FAQ

01. minikura+とはどのようなサービスですか?
minikura+は倉庫を持ちたいサービス事業者と提携倉庫を結ぶ、物流プラットフォームです
通常の個品配送だけでなく、レンタルサービスに特化したシェアリング機能(オプション)を備えた多様な用途でご利用頂けるサービスとなります。
02. 初期導入費・月額固定費はかかりますか?
登録に際しての費用は一切かかりません。倉庫にアイテムを納品した時点で入庫作業費用が発生します。
※シェアリング機能オプションの場合、月額費用が発生致します。
03. 保管費用はかからないのですか?
4ヶ月(最大)以内に出庫があった場合は保管費用は頂いておりません。4ヶ月(最大)が経過した場合のみ長期保管費用としてアイテム毎に保管費用が発生します。長期保管費用は4ヶ月(最大)ごとに発生する費用となります。
8ヶ月長期保管した場合は、2回長期保管費用が発生することとなります。シミュレーションはこちら
<例>
6/1に入庫し、9/20に出庫→費用発生なし
6/10に入庫し、10/1に出庫→長期保管費用発生
6/20に入庫し、9/10に出庫→費用発生なし→9/15に再保管→1/10に出庫→長期保管費用発生
04. 導入までどのくらいの期間がかかりますか?
会員登録をWEB上で行い、管理画面で入庫登録し、アイテムを納品すればすぐに利用できます。
05. 登録・利用できないケースはありますか?
利用規約違反により、ご利用を承れないこともございます。詳細はminikura+利用規約をご確認ください。
06. 預入できる規模に制限はありますか?
個人・法人に関わらず1アイテムからお預かりすることができ、上限もありません。
出荷件数や保管点数に関わらず、お気軽にご利用ください。
07. 法人ではなく個人でもminikura+を利用できますか?
法人のみご利用頂けるサービスとなります。
08. 取扱不可のアイテムはありますか?
■ 取り扱い不可の商品は以下となります。
  • 現金、有価証券、通帳、切手、印紙、証書、重要書類、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード類
  • 貴金属、美術品、骨董品、宝石、工芸品、毛皮、着物等の高額品または貴重品
  • 精密機器、ガラス製品、陶磁器、仏壇等の壊れやすい物品
  • 磁気を発し、その他の保管品に影響を与える物品
  • 灯油、ガソリン、ガスボンベ、マッチ、ライター、塗料等の可燃物
  • 農薬、劇薬、火薬、毒物、化学薬品、放射性物質等の危険物また劇物
  • 食品、動物、植物(種子、苗を含む)
  • 液体物(但し当社所定のダンボール箱で寄託中のワインを除く)
  • 異臭、悪臭を発するまたは発するおそれのある物品
  • 廃棄物
  • 法令により所持を禁止されている物品
  • 公序良俗に反する物品

■シェアリングオプション機能に関しては、初期はアパレルジャンルのみとなります。
該当ジャンルは以下となります。

<トップス>
Tシャツ・カットソー
ブラウス・シャツ
<ボトムス>
パンツ・スカート
ワンピースワンピース
<アウター>
コート・ジャケット
<シューズ>
靴・ブーツ
<水着>
水着

ベビーウェア
ベビー・キッズシューズ
バッグ
財布
アクセサリー
腕時計
アイウェア
手袋
ネクタイ
ベルト
帽子
マフラー
09. 自社のフローや別システムとの連携に対応していますか?
2018年秋口にminikura+APIをリリース予定です。APIをご利用頂ければ、自社システムとのシステム連携が可能となります。
10. どのような入庫方法がありますか?
「手元から送る」「メーカーから直接送る」の2通りがございます。どちらも入庫時にバーコードなどを添付する必要はございません。
SKU登録して入庫する場合は事前に納品するアイテムを管理画面上で登録します。JAN管理及び管理不要で入庫する場合は、登録作業は必要ありません。
11. サイズ制限はございますか?
minikura+では5サイズに区分して入庫登録を行います。5サイズ以外の大きさは現状受け付けておりませんので、ご了承下さい。

・サイズ1
3辺合計 60cm 、重量2kg以内

・サイズ2
3辺合計 80cm 、重量10kg以内

・サイズ3
3辺合計 100cm 、重量10kg以内

・サイズ4
3辺合計 120cm 、重量15kg以内

・サイズ5
3辺合計 140cm 、重量20kg以内
12. SKU管理とはなんですか?
SKU(Stock Keeping Unit)。最小単位での管理(色・サイズ等)となり、minikura+オリジナルで管理番号の発行が可能です。
発行方法は品番・カラー・サイズを登録する事で発行可能です。
13. シェアリング機能とはどのような機能ですか?
レンタルサービスがすぐに始められる機能です。保管アイテム毎の状態を管理し、配送→レンタル戻り→検品→クリーニング→再保管までの一連の作業をWEB上で完結できるシステムです。
14. シェアリング機能で取り扱い不可のアイテムはございますか?
現状はファッションジャンルのアイテムのみの取り扱いとなります。ご了承下さい。
15. シェアリング機能利用費用はいつから発生致しますか?
シェアリング機能を申し込み頂いた当月から発生致します。
16. クリーニング不可なアイテムはありますか?
  • 皮革が使用されているもの
  • 毛皮が使用されているもの
  • 合皮が使用されているもの 責任不問であれば可能
  • 着物・和服
  • 下着・肌着
  • 布団・寝具類 ピローケースやシーツはOK
  • ドレス類 通常のワンピースは可
  • ジュータン・カーペット
  • その他衣類以外の物
  • その他、クリーニング不可能と弊社が判断した場合
17. シェアリング機能において、戻り検品の項目はどのようなものがございますか?
新品に近い、シミ・汚れがある、シワがついている、香水・タバコの匂いがある
→クリーニング工程へ

血液・汚物がある、破れ・ほつれがある、ワキガがある、ボタンの欠損、私物が入っている等、
→事業者確認となります。アイテム画像を撮影し、ご連絡します。

配送したアイテムが戻ってこない
→欠品登録
18. どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード・銀行振込がご利用可能です。銀行振込の場合、月末締め→翌月末までにお振込をお願い致します。
お振込が確認できない場合、延滞費用、アイテム差押え等が発生する場合がございます。詳しくはminikura+利用規約を参照ください。